Datenschutzerklärung – Automobilzentrum Hoeren

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme mit dem Automobilzentrum Hoeren verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich einer bestimmten Person zuordnen lassen.

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2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Automobilzentrum Hoeren
Inhaberin: Lisa Marie Hoeren

Schürfeld 14a
45470 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

Telefon: +49 178 2917198
E-Mail: kontakt@az-hoeren.de

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3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Abwicklung unserer Leistungen oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich bzw. anderweitig rechtmäßig ist.

Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

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4. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

* Name
* Telefonnummer
* E-Mail-Adresse
* Inhalt Ihrer Anfrage
* Angaben zu einem Fahrzeug
* Angaben zu Ihrem Unternehmen
* sonstige freiwillig übermittelte Informationen

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

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5. Kontakt über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Kontakt aufzunehmen.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Hierzu können insbesondere gehören:

* Name oder WhatsApp-Profilname
* Telefonnummer
* Nachrichteninhalte
* Links zu Fahrzeugangeboten
* Fahrzeugbilder
* Angaben zu Ihrem Unternehmen
* sonstige freiwillig übermittelte Informationen

Anbieter von WhatsApp ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Bei der Nutzung von WhatsApp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter erfolgen.

Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, können Sie uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Soweit die Kommunikation der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines bestehenden Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit Kunden und Interessenten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

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6. Kontakt- und Anfrageformulare

Sofern auf unserer Website Kontakt-, Rückruf-, Finanzierungs- oder Fahrzeuganfrageformulare angeboten werden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer jeweiligen Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

* Vor- und Nachname
* Telefonnummer
* E-Mail-Adresse
* Angaben zum gewünschten Fahrzeug
* Link zu einem Fahrzeugangebot
* Angaben zum Unternehmen
* Angaben zum Finanzierungswunsch
* Nachrichtentext
* sonstige freiwillig übermittelte Informationen

Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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7. Finanzierungsanfragen

Wenn Sie uns mit der Prüfung oder Vermittlung einer Fahrzeugfinanzierung beauftragen, kann die Verarbeitung weiterer personenbezogener Daten erforderlich sein.

Hierzu können – abhängig vom konkreten Fall und Finanzierungspartner – beispielsweise gehören:

* Identifikations- und Kontaktdaten
* Angaben zu Ihrem Unternehmen
* Handelsregister- oder Gewerbedaten
* Angaben zu Geschäftsführern oder Inhabern
* Angaben zum gewünschten Fahrzeug
* Angaben zum Finanzierungswunsch
* wirtschaftliche und finanzielle Angaben
* Bonitätsinformationen
* weitere erforderliche Unterlagen

Diese Daten können, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich und rechtlich zulässig ist, an den jeweiligen Finanzierungspartner übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Bearbeitung Ihrer Finanzierungsanfrage.

Die endgültige Entscheidung über eine Finanzierung trifft der jeweilige Finanzierungspartner.

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8. Fahrzeugankauf

Wenn Sie uns ein Fahrzeug zum Ankauf anbieten, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Prüfung und Bearbeitung Ihres Angebots.

Hierzu können insbesondere gehören:

* Name und Kontaktdaten
* Hersteller und Modell
* Erstzulassung
* Kilometerstand
* Motorisierung
* Ausstattung
* Angaben zum Fahrzeugzustand
* Informationen zu bekannten Schäden oder Unfällen
* Fahrzeugbilder
* sonstige Angaben zum Fahrzeug

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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9. Fahrzeugverkauf und Vertragsabwicklung

Wenn Sie ein Fahrzeug bei uns kaufen oder verkaufen, verarbeiten wir die für die Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

* Name und Anschrift
* Kontaktdaten
* Fahrzeugdaten
* Vertrags- und Rechnungsdaten
* Zahlungsinformationen
* gesetzlich erforderliche Nachweise und Unterlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

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10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können bestimmte Daten entsprechend länger gespeichert werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

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11. Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die Funktion der Website notwendig sind.

Soweit nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen und – soweit erforderlich – nach Ihrer Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

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12. Social Media

Auf unserer Website können Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken enthalten sein.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Anbieter. Für die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten ist grundsätzlich der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.

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13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Je nach Vorgang können Empfänger insbesondere sein:

* Finanzierungspartner
* Versicherungs- und weitere Dienstleistungspartner, soweit dies vom Kunden gewünscht und erforderlich ist
* Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
* sonstige Dienstleister, soweit sie für die jeweilige Leistung erforderlich sind

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14. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht:

* Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
* die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
* die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
* die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
* der Verarbeitung in bestimmten Fällen zu widersprechen
* Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
* eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Automobilzentrum Hoeren
Lisa Marie Hoeren
Schürfeld 14a
45470 Mülheim an der Ruhr

Telefon: +49 178 2917198
E-Mail: kontakt@az-hoeren.de

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15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

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16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige Risiken zu schützen.

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17. Aktualität der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Kommunikationswege oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: August 2026

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